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VIAJES CIRCULAR

PLAN DE CONTINGENCIA CORONAVIRUS

Conoce documentación sobre el Plan de Contingencia Coronavirus por parte de los proveedores de servicios turísticos.

Protocolos Bioseguridad
Comunicado Aerolíneas
Comunicado Mayoristas
Comunicado Cruceros
Oficinas Turismo
Migración
Comunicado Producto Propio
Comunicado Tarjetas Asistencias
Novedades proveedores web

Cambios y
Cancelaciones

  1.  Primera respuesta al cliente
  2. Primera respuesta al cliente parte 2
  3. Modelo 2 (solo tiquete)
  4. Modelo 2 (paquete turístico)
  5. Modelo 3 (reembolsos)

Infografía Plan de Contingencia COVID

1- Descarga aquí

2- Instructivo del Plan de Contingencia Coronavirus (COVID-19) V4

Plan de Choque Coronavirus (COVID-19)

1- Descarga aquí

Protocolos Bioseguridad

On
Vacation

  1.  Ver video

Normas para visitas en playas de Cartagena

1- Descarga aquí

 

  1.  Ver video: Medidas de limpieza en aviones
  2. Ver documento: Medidas de limpieza en aviones

1- Medidas de seguridad y salud de Aruba para viajeros

1- Instructivo de Bioseguridad

1- Medidas de prevención Aeropuerto Internacional de Cancún

2- Customer Journey BD Experience

  1.  Protocolos de seguridad

1- Manual de buenas prácticas WeCare Faranda

2- Faranda Hotels & Resorts define su nuevo Standard de desinfección y salubridad

1- Manual de protocolos de bioseguridad COVID 19

2- Ver video sobre bioseguridad

1- Protocolo de Bioseguridad Hotel Irotama

  1.  Protocolos de bioseguridad para el cuidado al cliente

1- Protocolos de Bioseguridad Hotel Tamaca

1- Nuevo protocolos de Salud y Seguridad de Nowegian Cruise Line

1- Safe Stay Program OxoHotel

1- Listado hoteles apertura

2- Actualización reapertura de hoteles RIU

3- Bienvenido a RIU -Anticovid-19 Protocols

1- ¡Estamos listos para volar y conectar las regiones de Colombia!

Comunicados Aerolíneas

  1. Ir a la página
Aerolinea argentina

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Air-canada

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Air-europa

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American Airlines

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2- Cambios de reserva

 

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Copa airlines

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Comunicados Mayoristas

Aerolinea argentina

  1.  Primera respuesta al cliente
  2. Primera respuesta al cliente parte 2
  3. Modelo 2 (solo tiquete)
  4. Modelo 2 (paquete turístico)
  5. Modelo 3 (reembolsos)

1- Descarga aquí

Air-canada

1- Descarga aquí

Air-europa

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Comunicados Cruceros

1- Descarga aquí

1- Descarga aquí

  1.  No canceles tu viaje,¡cambia tus fechas!
  2. Princess

1- Estamos contigo. Reserva tus próximas vacaciones con confianza y flexibilidad total.

2- Comunicado Mundial de Cruceros.

3- Importante actualización operativa 

1- Comunicado NCLH Extensión Suspensión Cruceros

1- Nueva suspensión operativa cruceros por COVID-19

2- Reubicaciones y preguntas del bono 

3- Salida de crucero hasta el próximo 2 de mayo

4- Pullmantur Cruceros suspende su operativa

5- Comunicado 12 de marzo

1- Comunicado importante Royal Caribbean/Discover America 

2- Suspensión global 

3- Comunicado Discover America Marketing

4- Comunicado COVID-19 – Pasajeros

5- Comunicado COVID-19 

6- Travel regulation change

7- Travel  alerts

Comunicados Producto Propio

Aerolinea argentina

  1.  Primera respuesta al cliente
  2. Primera respuesta al cliente parte 2
  3. Modelo 2 (solo tiquete)
  4. Modelo 2 (paquete turístico)
  5. Modelo 3 (reembolsos)

1- Descarga aquí

Air-canada

1- Descarga aquí

Air-europa

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Comunicados Tarjetas de Asistencia

  1.  Hasta un 25% Off en pruebas PCR con Assist 1
  2. Fichas Tarjeta de Asistencia Internacional ASSIST1 Gold y Platinum
  3. Todos los productos Assist1 incluyen cobertura de COVID-19
  4. ¡Volvamos a recorrer el mundo con Assist1!
  5. Iniciamos vuelo con Assist1
  6. Coberturas ampliadas solo en Assist1
  7. Conoce el beneficio que tienen tus viajeros con Assist 1
  8. Reprogramaciones
  9. Comunicado 30 de marzo 2020
  10. Como tramitar seguro y cancelación toda causa
  11. Comunicado

1- Add On Covid Extra Internacional

2- Add On Covid Extra Nacional

3- Condiciones generales 2020

4- ¿Quieres viajar? Necesitas ASSIT CARD

5- Instructivo uso seguro cancelación any reason internacional Assist Card 

6- Formulario de reclamación de reintegros

7- Anulaciones Assit Card

8- Trabajando de la mano – Assist Card

9- Assist Card

1- Realiza tu prueba COVID a domicilio 

2- Cobertura COVID Unviersal Assitance

3- Reprograma tu cobertura

Novedades Proveedores Web

  1. 30-03-2020: Actualización COVID-19
  2. COVID-19: Actualización para América del Norte y América Latina
  3. Últimas noticias
  4. Coronavirus y Estados Unidos

1- Descarga aquí

1- Novedad Línea de Atención 018000 para Casos de Cambios y Cancelaciones con proveedor Price Travel

2- Comunicado

Oficinas Turismo

  1.  Viajes a Aruba y COVID-19
  2. Código de Salud y Felicidad

1- Información para viajes internacionales

2- Nuevos protocolos para turismo de reuniones en Riviera Nayarit

3- Actualización de la Riviera Nayarit sobre el COVID-19

Migración

1- Descarga aquí

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