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Círculo de Viajes Universal S.A.

Halloween CVU

Así se vivió la celebración del Haloween el pasado 1 de noviembre a nivel nacional, en la ciudad de Bogotá se hicieron presentaciones por áreas las cuales fueron organizadas por cada área con la temática musical.

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Círculo de Viajes Universal S.A. Noticias

Celebración 49 años

Es motivo de gran alegría y orgullo compartir con ustedes el aniversario número 49 de Círculo de Viajes Universal.

Esta celebración reúne años de experiencias y esfuerzos hacia todos los que hacen parte de esta gran familia. Lo que empezó como una idea en 1970, ha logrado a lo largo de este tiempo materializar y consolidar nuestra compañía, como una empresa pionera, diferencial y comprometida con nuestros clientes, enseñándoles que para cumplir el sueño de viajar es mejor ahorrar de forma planeada.

Han sido 49 años de avances, retos y constantes cambios, los cuales hemos sacado adelante unidos como familia, gracias al apoyo y la perseverancia que caracteriza a todos los empleados de Círculo de Viajes Universal. Esta ardua labor nos ha  permitido ir aumentando experiencias para nuestros clientes en compañía de nuestra agencia aliada Viajes Circular. 

Esta trayectoria nos identifica en el mercado Colombiano y nos convierte en un jugador importante dentro de los servicios de ahorro para viajes, muestra de ello es la invitación que recibió Vicky por parte del Presidente de Colombia, Iván Duque, a comienzos del mes de septiembre para hacer parte de un equipo de 60 emprendedoras consejeras de la misma Presidencia en temas empresariales para el desarrollo del país. Un gran ejemplo de mujer dedicada al trabajo con un enfoque social.

Felicitaciones a cada uno de ustedes por el trabajo que han realizado durante este año consolidado en un crecimiento del 11% en ventas y 1,75% en recaudo al 31 de agosto frente al año pasado. Continuemos por el mismo camino para cumplir los sueños de miles de colombianos.

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Semana de la salud

En el marco de nuestra Escuela de Formación de Viajes Circular ESCALAS, la Gerencia Comercial y el Área de Talento Humano realizaron una alianza con Innovus Business School para desarrollar una jornada de capacitación dirigida a los Lideres del Área Comercial, Producto y Unidad de Apoyo Transaccional con el fin de sensibilizar y potencializar un liderazgo ejemplar y desafiante, que inspire a sus equipos de trabajo a asumir compromisos para alcanzar las metas.

Esta jornada de 8 horas de formación experiencial permitió desarrollar habilidades y adquirir herramientas direccionadas a mejorar la efectividad de los procesos de ventas, manejar adecuadamente las objeciones,  apuntando al cierre efectivo de ventas e incremento de la satisfacción de nuestros clientes.          

Un ejercicio de valor realizado en esta jornada estuvo enfocado en el “Data Mining” (Minería de datos)

facilitando la actualización de cifras del sector turístico y enfatizando en los participantes la importancia en estar constantemente actualizados. La fuente de información fue la Encuesta Trimestral Anato del segundo trimestre del presente año la cual tuvo como objetivo identificar el comportamiento de las ventas de las Agencias de Viajes asociadas a lo largo del año.

Este espacio de formación permitió cambios positivos en los participantes y llegar a conclusiones como la que comparte Fred Kofman en la siguiente frase: “Liderazgo es la capacidad de fijar una dirección y conseguir que la gente entusiasta persiga los objetivos que el líder ha planteado y quiera hacer lo que el equipo necesita para ganar” Fred Kofman.

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E-Learning

Un viaje de conocimientos fue el nombre que designamos para nuestra nueva plataforma de formación virtual. Nos permite tener total cobertura con todos los colaboradores de la compañía para los diferentes frentes de capacitación. Con el lanzamiento de la plataforma, realizamos la Formación Institucional 2019 con los siguientes 6 módulos de contenido: Acoso Laboral, Código de Ética, Estatuto del Consumidor, Habeas Data, Inducción Corporativa y PEI.

La implementación de esta nueva herramienta de capacitación nos permite destacar las siguientes ventajas como organización y para nuestros colaboradores:

1. Ahorrar tiempo: Cubrimiento de jornadas de capacitación en menor tiempo a nivel nacional.

2. Optimización de recursos económicos: En desplazamientos, papelería y logística de jornadas de formación presencial.

3. Mayor participación e interacción con la información: Puntualmente para el personal comercial y de recaudos la participación es mayor que en las jornadas de formación presencial que se realizaban los años anteriores.

4. Facilidad de acceso a la Información 24/7: Cada colaborador puede ingresar a la plataforma las veces que considere necesario para repasar información ya sea de las presentaciones o los vídeos.

5. Evaluaciones en línea: Permiten medir la efectividad de la formación y desarrollar el criterio y capacidad de análisis en los colaboradores.

6. Desarrollo de autonomía: Cada participante organiza su tiempo de tal manera que dé cumplimiento a los tiempos establecidos para la formación y a sus responsabilidades diarias.

7. A la vanguardia con la Nueva Era 4.0: La Industria 4.0 implica la completa digitalización de las cadenas de valor a través de la integración de tecnologías de procesamiento de datos.